Kaspersky bina pusat panggilan di Cyberjaya

Kaspersky Lab, penyedia penyelesaian keselamatan Teknologi Maklumat (IT) terkemuka global memutuskan untuk membina pusat perkhidmatan panggilan bagi rantau Asia Tenggaranya di Cyberjaya sebagai sokongan kepada operasi pusat panggilannya di China.

Susulan itu, syarikat berpangkalan di Russia itu akan mengadakan pertemuan dengan Kerajaan Malaysia bulan depan bagi membincangkan rancangan itu.

Susulan itu, syarikat berpangkalan di Russia itu akan mengadakan pertemuan dengan Kerajaan Malaysia bulan depan bagi membincangkan rancangan itu.

Pengarah Urusan Kaspersky Lab Asia Pasifik, Harry Cheung berkata, pihaknya sudah bersedia membuat pelaburan yang besar bagi membuka pusat panggilan kedua itu kerana pusat panggilan di China sudah tidak mampu lagi menyokong pertambahan operasi syarikat itu di rantau ini.

Katanya, pusat panggilan yang akan di bina itu bakal memfokuskan operasi perkhidmatan Kaspersky di tujuh negara Asia Tenggara sebagai usaha syarikat mengukuhkan kehadirannya di rantau ini.

“Kami serius mahu membangunkan projek ini selepas keputusan dicapai baru-baru ini, yang mana kami menilai keperluan kami pada masa ini sama ada untuk membangunkan pusat panggilan bagi menyokong operasi di China atau pusat penyelidikan.

“Justeru, kami akan bertemu dan mengadakan perbincangan dengan Kerajaan Malaysia dengan segera bagi menyatakan komitmen kami melabur di Malaysia,” katanya kepada Berita Harian, baru-baru ini.
Cheung berkata, pada pertemuan itu nanti pihaknya akan membincangkan dengan lebih lanjut berhubung tawaran daripada kerajaan khususnya mengenai keluasan tapak di Cyberjaya yang bakal dibangunkan sebagai pusat panggilan itu dan insentif tenaga kerja.

Beliau yang enggan mengulas lanjut berhubung jumlah pelaburan dan kos pembangunan pusat panggilan itu berkata, saiz pelaburan akan bergantung kepada keluasan kawasan bakal ditawarkan kepada pihaknya.

“Kami bersedia memperuntukkan pelaburan yang besar di sini. Ia bergantung kepada hasil perbincangan itu nanti, kerana apa yang penting pelaburan ini akan mewujudkan beratus peluang pekerjaan di Malaysia.

“Malaysia menepati semua keperluan operasi kami, dari segi kepakaran teknologi IT, kos operasi rendah dan penguasaan bahasa yang mana kami mudah menemui pekerja yang mahir bahasa utama Asia Tenggara termasuk bahasa Inggeris, Melayu, China dan India,” katanya.